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    315晚会曝光:科勒卫浴擅自安装人脸识别摄像头,中国建材网,cnprofit.com
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    315晚会曝光:科勒卫浴擅自安装人脸识别摄像头
    2021年03月17日    阅读量:7907    新闻来源:中国建材网 cnprofit.com  |  投稿

    一年一度的“3.15”晚会昨夜已经顺利举办,不知又让多少商家“彻夜难眠”了。今年科技赋能生活依旧是整改中的重点,在曝光的9大乱象中,与科技相关的就占到了四个,UC、360搜索、智联招聘……系数上榜。

     

    作为中国消费环境的一面“照妖镜”,每年的“3.15”晚会总能演绎成一场全国人民共同关注的盛会中国建材网cnprofit.com。3月15日晚8:00,2021年央视“3.15”晚会准时上演,晚会以“提振消费从心开始”为主题,开启了今年消费者维权的新篇章。

     

    3月15日晚间,据央视“3·15”晚会报道,目前科勒卫浴旗下部分门店擅自安装了人脸识别摄像头,并在顾客不知情的情况下捕捉人脸信息,同时这些数据也被上传至第三方机构,可供查看、调用。

     

    央视财经报道称,科勒卫浴的摄像头上标注着“万店掌”字样。除了苏州万店掌公司,悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。

     

    在节目组的调查中,科勒卫浴门店的一位经理承认,这些摄像头会在顾客不知情的情况下采集信息,然后为每个人生成一个ID,甚至还会对职业打假人士、记者等特殊身份访客做标签化识别,以此提升营销效率。

     

    涉事公司科勒卫浴是一家具有一百多年历史的老牌美国厨卫品牌,其中分公司科勒(中国)投资有限公司成立于1998年10月,经营的范围包括高级水暖器材、卫生洁具、瓷砖等,看似和人脸识别并无关联。不过,值得注意的是,涉事公司近年来曾涉及了产品责任纠纷、侵害外观设计专利权纠纷等23起法律诉讼,并受到3次行政处罚。

     

    对此,@科勒KOHLER 3月16日发布声明致歉称,已安排相关门店连夜拆除该摄像设备,个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理,同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。而对于人脸信息的使用,科勒则表示仅作到店人数统计,对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

    315晚会曝光:科勒卫浴擅自安装人脸识别摄像头 中国建材网,cnprofit.com

    从大建材行业的角度而言,涂饰商情作为行业内的专业媒体,我们并不希望通过3·15的曝光方式“找谁的麻烦”。

     

    我们希望消费者可以在建材厂商中处获得优质的产品、优质的服务,这样,才更有利于产业的健康发展。

     

    因此,不仅仅是宅秘,行业内的厂商、供应链以及同行小伙伴,大家都还任重而道远!


    标签:企业聚焦产品资讯建材商道建材应用家装材料卫浴洁具
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